Der Automat am Telefon

Ich möchte unser neues Projekt kurz vor, und zur Diskussion stellen. Es handelt sich um automatische Beauskunftung von Kundenanfragen zum Thema: Flugverbindung und Preis.

Gedacht für „Off-hours“ oder als Ersatz für Warteschleifen.

Interessieren würde uns, ob Sie derartige Applikation für sinnvoll halten und selbst damit zu recht kommen.
Über eine rege Diskussion würden wir uns freuen.

Hier einige Demo-Applikationen:

+49 355 2892 5890 – ist eine Demo für Abflüge ab Deutschland zu den 100 Top Destinationen weltweit
Daten sind von ebookers.de.

+49 355 2892 5891 – ist eine Demo für alle Air Berlin Flüge
Hier kann der Kunde am Anfang einen ganzen Satz sprechen. z.B.:
„Ich möchte Ende Dezember von Berlin nach Mallorca reisen“. o.ä.
Diese versteht auch Datumsansagen wie: „Anfang Dezember“ usw (Zeiträume)…

+49 355 2892 5892 – ist für den indischen Markt (in english!!)
Hier sind die DOMESTIC!! Strecken in Indien abfragbar! Der Dialog ist locker gehalten.

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Professionelle Spracherkennung mit Asterisk

Ich möchte kurz unseren neuen Service vorstellen:

Wir haben zusammen mit einem professionellen Spracherkennungs-Dienstleister ein Modul für Asterisk entwickelt, das die Spracherkennung in 7 Sprachen auf einfache Weise ermöglicht.

Nach der einfachen Installation wird ein neues Kommando ASR() für die Verwendung im Dial Plan zur Verfügung gestellt.

Dabei setzen wir auf ein ASP Modell, was heißt: Die eigentliche Erkennung wird auf unserer leistungsfähiger Handware vorgenommen. Somit sind die Systemanforderungen beim Anwender minimal.

Da es sich um professional ASR handelt, beabsichtigen wir nach der derzeitigen, freien Beta Testphase ein per-use Abrechnungsmodel, was Ihnen hohe Lizenzkosten spart.

Weitere Informationen (in englisch) hier:

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+ASR